Intervista con il Dott. Mazzucco, AD Blue Assistance e Direttore Vita&Welfare Reale Mutua

Il prossimo 23 ottobre, Roma ospiterà il Global Welfare Summit, un evento cruciale per discutere delle sfide e delle opportunità nel campo del welfare globale. Tra i protagonisti di questa iniziativa ci sono Reale Group e Blue Assistance, leader nel settore dell’assistenza alla persona e alla famiglia.

Per l’occasione abbiamo intervistato il Dott. Mazzucco, AD Blue Assistance e Direttore Vita&Welfare Reale Mutua.

1. Perché è importante diffondere il concetto di Global Welfare?

Il Covid-19 ha avuto un impatto estremamente forte sulla sanità pubblica, che da oltre due anni si trova in difficoltà nel fornire ai cittadini soluzioni sanitarie capillari sul territorio con tempi di attesa consoni e qualità adeguata, comportando la crescita delle spese sanitarie out-of-pocket e causando un aumento sempre più importante di undertreatment.

In questo scenario, in cui l’ecosistema salute diventa sempre più complesso, le compagnie assicurative e i service provider possono e devono assumere un ruolo strategico per il Sistema Sanitario Italiano, diventando attori imprescindibili del Global Welfare.

È fondamentale promuovere questo approccio poiché permette di individuare nuove soluzioni per bisogni ormai conclamati che i sistemi tradizionali non riescono a soddisfare pienamente. Occorre ripensare l’offerta di prestazioni e servizi sanitari, integrandola con le nuove tecnologie digitali affinché le persone si avvicinino con fiducia ai nuovi strumenti disponibili e ne provino la validità. Solo così potrà emergere un nuovo e vasto mercato della salute capace di dare risposte ai cittadini.

Reale Group e Blue Assistance hanno già da tempo iniziato il percorso per contribuire all’evoluzione del sistema salute verso un nuovo “ecosistema” integrato e innovativo per il welfare delle famiglie, affiancando alle soluzioni assicurative tradizionali, vere e proprie esperienze di assistenza integrata. Grazie alla sinergia tra tecnologia digitale e una rete di assistenza fisica capillare, siamo in grado di rispondere in modo concreto e mirato ai nuovi bisogni di salute e benessere delle persone e delle famiglie, integrando la nostra offerta con servizi di digital health, a beneficio della qualità di vita degli italiani. 

2. Quali progetti sta intraprendendo la sua azienda nel perimetro del Global Welfare?

Come Reale Mutua e Blue Assistance, ci impegniamo ad essere sempre al fianco delle persone, offrendo un vero sostegno lungo tutto il percorso della vita. Il nostro approccio va oltre la semplice fornitura di prodotti assicurativi; miriamo a costruire esperienze di cura e benessere durature, supportando le persone con soluzioni integrate e di alta qualità. Per affrontare queste sfide, abbiamo sviluppato piattaforme multidisciplinari che integrano i servizi fisici e digitali in un’unica offerta. Accanto alle polizze salute tradizionali, offriamo servizi personalizzati di digital health, prestazioni domiciliari, accesso a reti sanitarie e del benessere convenzionate, nonché percorsi di prevenzione e assistenza online h24. Inoltre, ci stiamo concentrando su target specifici come famiglie, anziani e persone con patologie croniche, offrendo loro soluzioni su misura che migliorano la qualità della loro vita attraverso cure continue e servizi di supporto.

La personalizzazione dell’offerta è fondamentale: le persone cercano servizi su misura, capaci di adattarsi alle diverse esigenze in base a età, stile di vita e situazione familiare. Per questo motivo, stiamo creando pacchetti sempre più modulabili, accompagnando le persone lungo tutto il ciclo della vita, con un’attenzione particolare alla prevenzione e al mantenimento della salute.

3. Quali potranno essere i trend futuri sul tema del Global Welfare?

Longevity, nuova propensione al digitale, mental health, aumento dell’importanze del welfare aziendale..i trend che si prefigurano sono molteplici ma hanno tutti un comune denominatore: la necessità di valorizzare sempre di più la customer centricity per prendere in carico le persone a 360°. E questo si può fare solo in un modo, lavorando sull’integrazione. Di pubblico e privato, di medicina tradizionale e digitale, di polizze e servizi. 

Per soddisfare questi nuovi bisogni è fondamentale mettere a sistema i tanti e diversi attori del mondo della salute per offrire sempre più qualità, essere al fianco delle persone in tutta la loro journey e personalizzare le soluzioni in base alle diverse tipologie di utenti, proprio in un’ottica di Global Welfare.

 

Reale Group e Blue Assistance sono in prima linea nell’evoluzione del sistema salute verso un nuovo “ecosistema” integrato e innovativo per il welfare delle famiglie italiane. Grazie alla loro esperienza e alla capacità di adattarsi alle esigenze emergenti, contribuiscono significativamente a ridefinire il concetto di assistenza sanitaria e benessere nel panorama italiano e internazionale.

Questo articolo rappresenta solo un assaggio delle iniziative e delle visioni che saranno discusse e approfondite al Global Welfare Summit, preparando il terreno per un futuro più inclusivo e sostenibile nel campo della salute e del benessere. Iscriviti all’evento qui.